Charte d’accueil en entreprise

The Cat Office · Nos engagements

Charte d’accueil d’un chat en entreprise : un engagement pour son bien-être.

Accueillir temporairement un chat en entreprise implique des responsabilités envers l’animal, les collaborateurs et la structure de protection animale.

Cette charte présente les principes fondamentaux que The Cat Office souhaite appliquer à chaque accueil : sécurité, respect du chat, organisation du suivi et anticipation des imprévus.

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Chat accueilli dans un environnement calme : le bien-être animal au cœur de la charte The Cat Office
Préambule

Le chat est au centre de toutes nos décisions.

The Cat Office souhaite développer des lieux d’accueil temporaires en entreprise pour certains chats en attente d’adoption.

Ce projet ne peut fonctionner que si chaque entreprise comprend les besoins de l’animal et accepte les règles nécessaires à son bien-être.

Le chat n’est pas une mascotte, un outil de communication ou une animation pour les collaborateurs.

Il doit pouvoir vivre à son rythme, choisir ses interactions et bénéficier d’un environnement adapté.

Découvrir le concept The Cat Office
Les principes de notre charte

Dix engagements pour un accueil responsable.

Ces principes constituent le socle de la relation entre l’entreprise accueillante, la structure de protection animale et le dispositif The Cat Office.

01

Respecter les besoins du chat

L’entreprise accepte que les besoins physiques et comportementaux du chat priment sur les attentes des collaborateurs.

02

Offrir un environnement sécurisé

Les locaux doivent être évalués, les risques identifiés et les espaces accessibles au chat adaptés à sa sécurité.

03

Préserver le repos et la tranquillité

Le chat doit disposer d’espaces calmes où il peut dormir, se cacher et s’isoler sans être dérangé.

04

Ne jamais imposer les interactions

Aucun salarié ni visiteur ne doit forcer le contact, poursuivre le chat, le réveiller ou le manipuler contre sa volonté.

05

Garantir l’accès aux ressources essentielles

Eau, alimentation, litière, couchages et équipements doivent rester accessibles, adaptés et entretenus.

06

Respecter les consignes de suivi

L’entreprise facilite les vérifications, les visites et les interventions prévues pour le chat.

07

Signaler rapidement toute anomalie

Tout changement préoccupant de comportement, d’alimentation, de santé ou de sécurité doit être transmis aux référents désignés.

08

Anticiper les absences et fermetures

Les nuits, week-ends, congés et fermetures exceptionnelles doivent faire l’objet d’une organisation adaptée aux besoins du chat.

09

Accepter la réévaluation de l’accueil

Si les conditions deviennent inadaptées, l’accueil peut être modifié ou interrompu dans l’intérêt de l’animal.

10

Respecter le caractère temporaire de l’accueil

L’entreprise comprend que l’objectif final reste une adoption responsable, organisée par la structure compétente.

L’environnement du chat

Un espace professionnel ne devient pas automatiquement un lieu d’accueil adapté.

Chaque entreprise doit faire l’objet d’une évaluation préalable de ses locaux.

  • Fenêtres, portes et accès extérieurs sécurisés
  • Absence de dangers non maîtrisés
  • Espace de repos à l’écart de l’agitation
  • Zones d’alimentation et d’élimination adaptées
  • Possibilités de retrait et d’exploration
  • Accès organisé pour les intervenants

Les entreprises présentant des contraintes incompatibles avec les besoins d’un chat ne pourront pas être retenues.

Espace professionnel préparé pour l'accueil temporaire d'un chat
Les équipiers The Cat Office accompagnent les entreprises dans le respect de la charte d'accueil
Collaborateurs et visiteurs

Un chat au bureau ne doit être imposé à personne.

La participation des collaborateurs repose sur l’information, le respect et la prise en compte des contraintes de chacun.

Les allergies, les craintes et les exigences de santé ou de sécurité doivent être examinées avant tout accueil.

Les personnes qui ne souhaitent pas interagir avec le chat doivent pouvoir continuer à travailler dans des conditions adaptées.

Un référent interne est désigné pour faciliter la communication et transmettre les observations utiles.

Hygiène et suivi

Une organisation adaptée aux besoins du chat et de l’entreprise.

Les équipements peuvent faciliter certaines tâches, mais leur présence ne supprime pas la nécessité d’un suivi humain.

01

Alimentation

La nourriture et les quantités sont adaptées au chat. L’accès à l’eau doit être vérifié régulièrement.

02

Litière

L’emplacement, le type de litière et son entretien sont définis selon les habitudes et les besoins du chat.

03

Contrôles

Les vérifications portent notamment sur l’état général, le comportement, les ressources et la propreté de l’environnement.

À propos des équipements connectés : distributeurs et litières automatiques peuvent contribuer à l’organisation du suivi. Ils ne permettent pas de remplacer l’observation du chat ni les interventions humaines nécessaires.

Nuits, week-ends et vacances

Une responsabilité qui continue lorsque les bureaux sont fermés.

Les périodes sans collaborateurs doivent être prévues dès la mise en place de l’accueil.

Le rythme des visites et des contrôles est déterminé en fonction du profil du chat, de son état de santé et des conditions de son environnement.

Les modalités d’accès à l’entreprise et les personnes à contacter sont définies en amont.

Si une fermeture ne permet pas de maintenir des conditions adaptées, une solution alternative doit être organisée.

Le chat ne doit jamais dépendre d’une organisation improvisée. Les absences, les congés et les fermetures exceptionnelles font partie des situations à anticiper.

Santé et sécurité

Savoir réagir et identifier les bons interlocuteurs.

Signaler les changements

Tout comportement inhabituel ou symptôme préoccupant doit être communiqué rapidement aux référents prévus.

Respecter les consignes

Aucun traitement ou changement de prise en charge médicale ne doit être improvisé par un collaborateur.

Prévoir les urgences

Les coordonnées des interlocuteurs, les modalités de transport et la procédure vétérinaire doivent être définies avant l’accueil.

Adapter ou interrompre l’accueil

Si le bien-être ou la sécurité du chat ne peut plus être garanti, une autre solution doit pouvoir être organisée.

En situation d’urgence : la prise en charge vétérinaire doit être organisée sans retard. Les responsabilités et les modalités pratiques sont précisées dans la convention individuelle.

Accueil temporaire et adoption

Accueillir un chat ne signifie pas en devenir propriétaire.

Le chat reste sous la responsabilité administrative de la structure de protection animale désignée, selon les modalités de la convention d’accueil.

L’entreprise participe à son hébergement temporaire et respecte les engagements convenus.

L’adoption reste organisée par la structure compétente, avec une évaluation de la candidature et une transition adaptée.

Un salarié intéressé peut présenter une candidature, sans garantie ni priorité automatique.

Comprendre le parcours du chat

La charte ne constitue pas un transfert de propriété. La convention individuelle doit préciser les responsabilités de garde, les conditions de prise en charge et les modalités de fin d’accueil.

Formaliser l’accueil

Une charte commune. Une convention adaptée à chaque situation.

La charte expose les principes généraux. Chaque accueil doit ensuite être formalisé dans un document adapté à l’entreprise et au chat concerné.

Les conditions d’accueil

Identification des parties, locaux concernés, espaces autorisés, durée et modalités de suivi.

Les responsabilités

Répartition des obligations, assurances, frais, interventions et procédures d’urgence.

La fin de l’accueil

Conditions d’interruption, organisation du transfert, continuité des soins et transition vers l’adoption.

Questions fréquentes

Ce que les entreprises doivent savoir.

La charte est-elle obligatoire pour accueillir un chat ?

Dans le cadre du dispositif The Cat Office, l’entreprise doit accepter les principes d’accueil définis et formaliser les conditions de sa participation. La charte publique présente ces principes ; une convention individuelle précise les modalités applicables.

Un salarié peut-il refuser la présence d’un chat ?

Les contraintes des collaborateurs, notamment en matière de santé et de sécurité, doivent être prises en compte. Si elles ne permettent pas un accueil adapté, le projet doit être revu ou écarté.

Peut-on utiliser une litière automatique ?

Oui, lorsque cet équipement convient au chat et que son utilisation est sécurisée. Il ne dispense pas des contrôles et de l’entretien nécessaires.

Qui intervient pendant les week-ends ?

L’organisation est définie avant l’accueil. Des équipiers ou d’autres intervenants désignés peuvent assurer les visites prévues, selon les besoins du chat et les conditions convenues.

Que se passe-t-il si le chat ne s’adapte pas ?

La situation est évaluée et les conditions d’accueil peuvent être modifiées. Si nécessaire, une solution alternative doit être organisée dans l’intérêt du chat.

Cette charte remplace-t-elle un contrat ?

Non. Elle expose les principes du dispositif. Les responsabilités, les modalités financières, les assurances et les conditions d’accueil doivent être précisées dans une convention adaptée.

Participer au lancement

Nous recherchons cinq entreprises pilotes en Haute-Garonne.

The Cat Office souhaite expérimenter son dispositif autour de Toulouse, avec des entreprises volontaires et adaptées.

Cette première phase permettra de tester les modalités d’accueil, de recueillir des retours d’expérience et d’améliorer l’organisation.

Une démarche progressive : les entreprises candidates sont étudiées individuellement. La participation reste conditionnée à la faisabilité de l’accueil et à la compatibilité avec un chat.

The Cat Office

Un accueil responsable commence par des engagements clairs.

Vous souhaitez rejoindre les entreprises accueillantes, poser une question ou participer au développement du dispositif ?